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交行雲岡支行 廳堂形象再升級

自成立以來,交通銀行雲岡支行始終堅持以提升客户體驗為出發點,通過優化客户動線設計、合理劃分功能分區、廳堂布置升級等一系列舉措,使網點佈局趨於合理、客户動線趨於流暢、廳堂服務愈加完善。

  近年來,交行雲岡支行緊跟廳堂業務發展步伐,堅持“精準化、智慧化、場景化”原則,重新定位網點功能,加快對陳舊、不適合當前金融服務需要的設施進行更換和調整。在廳堂外,該行對營業網點老舊設施進行全面更換,將優質理財產品進行集中展示,同時張貼金融知識海報,便於客户全面接收金融資訊。在廳堂內,飲用水、便民工具箱、醫藥箱等服務設施一應俱全,細節服務更加完善。櫃面服務窗口還配備了老花鏡,適老服務不斷升級。通過廳堂形象提升和暖心服務升級,交行雲岡支行真正從客户感受出發,聚焦金融服務體驗,努力打造負責任、有温度的金融服務品牌。


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